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手機真偽 服務網點 卡頓 耗電 X20
熱門問題
iQOO手機

1、iQOO手機是什么?

iQOO是vivo旗下的全新子品牌,品牌的命名源自“I Quest On and On”,寓意著“追求不止、進擊不止”的品牌內涵。iQOO手機新品已經于3月1日正式發布。

 

2、iQOO基本參數是什么?

操作系統:Funtouch OS 9(基于Android 9.0);

屏幕尺寸及材質:6.41英寸靈動水滴全面屏,Super AMOLED;

屏幕分辨率與比例:分辨率2340*1080,比例19.5:9;

攝像頭:后置三攝(雙核1200萬像素主攝像頭+1300萬像素廣角攝像頭+200萬像素副攝像頭),前置雙核1200萬像素攝像頭;

處理器:高通驍龍855

機身內存:6GB/8GB RAM+128GB ROM 、8GB/12GB RAM+256GB ROM

電池容量:4000mAh(典型值)

 

3、iQOO Monster是什么型號?

iQOO推出了12GB超大運存+256GB海量內存版本,結合高通驍龍855旗艦處理器,生而強悍,帶來卓爾不凡的暢快體驗。該配置在手機中顯示的名稱為:iQOO Monster

 

4、iQOO是否支持閃充?

iQOO機型支持閃充,6GB運存版本采用22.5W vivo閃充;8GB及12GB運行內存版本采用全新急速的vivo超快閃充,充電功率高達44W,大幅提升充電的速度,4000mAh的iQOO充滿需約45分鐘左右。

 

5、iQOO是否支持NFC?

iQOO支持NFC功能,目前支持觸碰支付、文件傳輸。

 

6、iQOO是否采用Type-C接口?

iQOO機型采用Type-C數據接口,支持USB接口雙面插入,使用更便捷。

 

7、什么是壓感按鍵(Monster Touch)?

iQOO機型側部裝置了兩顆隱藏式壓感按鍵,可在游戲中開啟配合操作,體驗瞬間升級,擁有掌機般的游戲體驗,三指或四指聯動,操作更迅速,走位更炫酷。

 

8、iQOO背部多彩燈有什么作用?

iQOO機型背部配備酷炫好玩的光軌LED燈帶,在播放音樂/游戲空間/通知/充電等場景時,會發出燈效,五彩斑斕,隨聲而動。另外還可以開啟酷炫燈效,在游戲時,可有效提升游戲炫酷氛圍。

 

9、iQOO是否能通過語音喚醒Jovi語音助手?

iQOO支持語音喚醒Jovi語音助手,同時機身左側搭載人工智能獨立按鍵-智慧按鍵,長按此鍵也可以呼出語音助手。

 

10、相機支持超級夜景嗎?

iQOO后置基于強大的夜景算法,和高通旗艦855平臺DSP強大的處理能力,可還原城市璀璨的夜景。在一瞬間最多連續采樣12張照片,進行動態包圍曝光,通過AI智能補幀實現動態補償,對原始文件圖像進行處理,讓照片亮度提升明顯,噪點降低,將多張照片多幀降噪合成一張高品質照片。

 

11、閃電膠囊數據線是什么?

iQOO 機型8GB與12GB運行內存版本標配了原裝閃電膠囊數據線,將原來的直線創新設計為L型+膠囊造型,圓潤光滑,在充電使用手機時,能夠大幅提升橫屏時的握持體驗。

 

12、vivo公交服務支持哪些城市?

vivo公交目前支持京津冀互聯互通卡(支持北京,天津,石家莊等全國一百多個城市互聯互通)和嶺南通卡(支持廣東全省市區公交,莞深以外的地鐵),后續會支持更多一二線城市的公交服務。

 

13、vivo錢包是什么?

vivo錢包是多種功能的綜合性服務應用,通過與vivo建立合作關系的金融機構或非銀行支付機構向用戶提供多類服務,包括管理常用卡、支付服務、交易查詢服務、貸款服務、投資理財服務以及其他輔助服務。

 

14、什么是云相冊,該怎么使用?

云相冊能夠將手機中照片、視頻等文件同步存儲到云端,方便在不同設備上查看。首先需要登錄vivo賬號,進入云服務-云相冊-自動同步照片(或進入相冊的設置-云相冊-自動同步照片),開啟功能,同時設置好“需要同步的相冊”,對應相冊中的照片、視頻文件會自動同步到云端。

 

15、共享相冊是什么?

共享相冊是相冊新版本增加的功能,可創建共享相冊與他人分享圖片、視頻,并可訂閱他人的共享相冊,目前支持共享給微信好友及vivo賬戶聯系人。


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系統升級包的存放位置在哪里?

系統升級包下載后是存儲在隱藏文件夾中的,手機中無法查看,當更新完系統后即會自動刪除升級包。

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手機在線升級系統提示升級失敗,該怎么辦?

1、系統升級失敗,請您確認手機是否有root,手機root后是不支持在線升級的;

2、您可以刷固件恢復系統之后再在線升級系統,固件升級包下載地址:http://www.qtmjlw.shop/service.html

您進入之后在搜索框內輸入您的手機型號,點擊搜索→資源下載→固件升級→手機型號升級包下載,然后下載好之后,不要解壓,直接復制粘貼到手機U盤根目錄下,按以下教程操作:

2.1 中文刷固件教程鏈接:https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1960622&fromuid=2860629

2.2 英文刷固件教程鏈接:https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2323087&fromuid=2860629



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如何找回vivo賬戶的密碼?

1、手機端找回方法:

點擊手機自帶的云服務軟件—>登錄vivo賬號/設置賬戶—>找回密碼—>輸入手機號/郵箱/賬號昵稱:

1.1 選擇通過密保問題—>輸入答案—>更改密碼;

1.2 選擇通過手機號碼—>進入短信查看收到的驗證碼—>輸入驗證碼—>更改密碼;

1.3 選擇通過郵箱—>登陸郵箱查看收到的驗證碼—>輸入驗證碼—>更改密碼。

2、電腦端找回方法:

 點擊此網址:https://passport.vivo.com.cn/v3/web/findpwd/findPwd

 進入找回界面,輸入手機號/郵箱/賬號昵稱:

2.1 選擇通過郵箱—>提交后系統會發送一封郵件到郵箱,點擊郵件中的鏈接在跳轉的界面更改密碼即可。

2.2 選擇密保問題—>選擇問題—>填寫正確答案后提交—>在跳轉后的界面更改密碼即可。

2.3 選擇手機號碼—>點擊獲取驗證碼—>填寫手機收到的驗證碼后提交—>在跳轉后的界面更改密碼即可。

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手機端如何找回vivo帳號密碼?

進入手機設置→帳號與同步→點擊vivo帳號→帳號安全→找回密碼→選擇找回密碼的方式進行操作即可。

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電腦端如何找回vivo帳號密碼?

進入官網:https://passport.vivo.com.cn/

登錄界面,點擊忘記密碼,輸入帳號提交,會出現“請選擇找回密碼的方式: “通過郵箱、通過手機號、通過密保問題”選擇后根據提示找回密碼即可。

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手機在線升級系統有什么好處嗎?

1、升級手機系統會改善系統的兼容性,增強系統的穩定性,修復一些已知的bug,有時還伴隨一些新功能的推送;

2、升級系統并不會降低手機原有的參數或影響手機原有的性能。


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如何查詢手機的真偽?

親愛的v粉,手機真偽查詢有幾種方法:

1、登入vivo官網手機真偽查詢頻道查詢:http://www.qtmjlw.shop/service/authenticityCheck/index,輸入IMEI碼進行信息查詢;

2、如果對以上查詢結果有疑問,請聯系客服熱線:4006789688。


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手機過了保修期在售后刷機重裝系統收費嗎?

vivo手機在vivo售后服務中心恢復系統均是免費的,不收取任何人工費用費。

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怎么查詢售后網點地址、電話及上班時間?

1、進入官網(www.vivo.com)→服務→服務網點查詢進行查詢;

2、進入手機設置→更多設置→售后服務中進行查詢;

3、關注“vivo智能手機”公眾號,進入服務中心→售后服務網點進行查詢;

4、撥打全國客戶服務熱線“400-678-9688”進行查詢。

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iQOO手機

1、iQOO手機是什么?

iQOO是vivo旗下的全新子品牌,品牌的命名源自“I Quest On and On”,寓意著“追求不止、進擊不止”的品牌內涵。iQOO手機新品已經于3月1日正式發布。

 

2、iQOO基本參數是什么?

操作系統:Funtouch OS 9(基于Android 9.0);

屏幕尺寸及材質:6.41英寸靈動水滴全面屏,Super AMOLED;

屏幕分辨率與比例:分辨率2340*1080,比例19.5:9;

攝像頭:后置三攝(雙核1200萬像素主攝像頭+1300萬像素廣角攝像頭+200萬像素副攝像頭),前置雙核1200萬像素攝像頭;

處理器:高通驍龍855

機身內存:6GB/8GB RAM+128GB ROM 、8GB/12GB RAM+256GB ROM

電池容量:4000mAh(典型值)

 

3、iQOO Monster是什么型號?

iQOO推出了12GB超大運存+256GB海量內存版本,結合高通驍龍855旗艦處理器,生而強悍,帶來卓爾不凡的暢快體驗。該配置在手機中顯示的名稱為:iQOO Monster

 

4、iQOO是否支持閃充?

iQOO機型支持閃充,6GB運存版本采用22.5W vivo閃充;8GB及12GB運行內存版本采用全新急速的vivo超快閃充,充電功率高達44W,大幅提升充電的速度,4000mAh的iQOO充滿需約45分鐘左右。

 

5、iQOO是否支持NFC?

iQOO支持NFC功能,目前支持觸碰支付、文件傳輸。

 

6、iQOO是否采用Type-C接口?

iQOO機型采用Type-C數據接口,支持USB接口雙面插入,使用更便捷。

 

7、什么是壓感按鍵(Monster Touch)?

iQOO機型側部裝置了兩顆隱藏式壓感按鍵,可在游戲中開啟配合操作,體驗瞬間升級,擁有掌機般的游戲體驗,三指或四指聯動,操作更迅速,走位更炫酷。

 

8、iQOO背部多彩燈有什么作用?

iQOO機型背部配備酷炫好玩的光軌LED燈帶,在播放音樂/游戲空間/通知/充電等場景時,會發出燈效,五彩斑斕,隨聲而動。另外還可以開啟酷炫燈效,在游戲時,可有效提升游戲炫酷氛圍。

 

9、iQOO是否能通過語音喚醒Jovi語音助手?

iQOO支持語音喚醒Jovi語音助手,同時機身左側搭載人工智能獨立按鍵-智慧按鍵,長按此鍵也可以呼出語音助手。

 

10、相機支持超級夜景嗎?

iQOO后置基于強大的夜景算法,和高通旗艦855平臺DSP強大的處理能力,可還原城市璀璨的夜景。在一瞬間最多連續采樣12張照片,進行動態包圍曝光,通過AI智能補幀實現動態補償,對原始文件圖像進行處理,讓照片亮度提升明顯,噪點降低,將多張照片多幀降噪合成一張高品質照片。

 

11、閃電膠囊數據線是什么?

iQOO 機型8GB與12GB運行內存版本標配了原裝閃電膠囊數據線,將原來的直線創新設計為L型+膠囊造型,圓潤光滑,在充電使用手機時,能夠大幅提升橫屏時的握持體驗。

 

12、vivo公交服務支持哪些城市?

vivo公交目前支持京津冀互聯互通卡(支持北京,天津,石家莊等全國一百多個城市互聯互通)和嶺南通卡(支持廣東全省市區公交,莞深以外的地鐵),后續會支持更多一二線城市的公交服務。

 

13、vivo錢包是什么?

vivo錢包是多種功能的綜合性服務應用,通過與vivo建立合作關系的金融機構或非銀行支付機構向用戶提供多類服務,包括管理常用卡、支付服務、交易查詢服務、貸款服務、投資理財服務以及其他輔助服務。

 

14、什么是云相冊,該怎么使用?

云相冊能夠將手機中照片、視頻等文件同步存儲到云端,方便在不同設備上查看。首先需要登錄vivo賬號,進入云服務-云相冊-自動同步照片(或進入相冊的設置-云相冊-自動同步照片),開啟功能,同時設置好“需要同步的相冊”,對應相冊中的照片、視頻文件會自動同步到云端。

 

15、共享相冊是什么?

共享相冊是相冊新版本增加的功能,可創建共享相冊與他人分享圖片、視頻,并可訂閱他人的共享相冊,目前支持共享給微信好友及vivo賬戶聯系人。


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1、系統升級失敗,請您確認手機是否有root,手機root后是不支持在線升級的;

2、您可以刷固件恢復系統之后再在線升級系統,固件升級包下載地址:http://www.qtmjlw.shop/service.html

您進入之后在搜索框內輸入您的手機型號,點擊搜索→資源下載→固件升級→手機型號升級包下載,然后下載好之后,不要解壓,直接復制粘貼到手機U盤根目錄下,按以下教程操作:

2.1 中文刷固件教程鏈接:https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1960622&fromuid=2860629

2.2 英文刷固件教程鏈接:https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2323087&fromuid=2860629



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1、手機端找回方法:

點擊手機自帶的云服務軟件—>登錄vivo賬號/設置賬戶—>找回密碼—>輸入手機號/郵箱/賬號昵稱:

1.1 選擇通過密保問題—>輸入答案—>更改密碼;

1.2 選擇通過手機號碼—>進入短信查看收到的驗證碼—>輸入驗證碼—>更改密碼;

1.3 選擇通過郵箱—>登陸郵箱查看收到的驗證碼—>輸入驗證碼—>更改密碼。

2、電腦端找回方法:

 點擊此網址:https://passport.vivo.com.cn/v3/web/findpwd/findPwd

 進入找回界面,輸入手機號/郵箱/賬號昵稱:

2.1 選擇通過郵箱—>提交后系統會發送一封郵件到郵箱,點擊郵件中的鏈接在跳轉的界面更改密碼即可。

2.2 選擇密保問題—>選擇問題—>填寫正確答案后提交—>在跳轉后的界面更改密碼即可。

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進入官網:https://passport.vivo.com.cn/

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1、升級手機系統會改善系統的兼容性,增強系統的穩定性,修復一些已知的bug,有時還伴隨一些新功能的推送;

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